Waarom loopt het niet zoals jij het wil? Wanneer ondernemers de vraag stellen waarom iets niet loopt in hun bedrijf, is het antwoord in mijn ervaring voor meer dan 90% terug te vinden in onduidelijkheid. Wanneer je niet eenvoudig kan meegeven wat je nu precies doet voor wie, wordt het heel moeilijk om op een […]